A kosár üres Kosár mutatása
Login With Facebook
Főoldal / ÁSZF
Hiba
  • JUser: :_load: Nem tölthető be a következő azonosítószámú felhasználó: 40
Kényelmes Nappali

A nappali az otthonunk egyik legfontosabb tere. Cikkünkben haszon és kreatív ötleteket olvashat, hogy Ön is melegebbé, otthonosabbá tegye!

Tovább
Gyerekeink Világa

Ugye Ön is a legjobbat szeretné gyerekeinek? Lepje meg Őket egy új, lendületesen berendezett saját gyerekszobával!

Tovább
Hogyan Spóroljunk?

Cikkünk segít meghozni a nehéz döntéseket, hogy adott költségvetésből a legjobbat hozhassuk ki lakásunkból!

Tovább

Ideál Webáruház Általános Szerződési Feltételek

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.

 

Eladói adatok:

Név: Herczeg Szilvia egyéni vállalkozó

Cím: 6728 Szeged, Napos út 1. szám

Nyilvántartásba vevő hatóság megnevezése: Szeged Megyei Jogú Város Címzetes Főjegyzője 

Nyilvántartási szám: 2009/0219-00

Adószám: 62642507-2-26

Elektronikus elérhetőség: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Bankszámlaszám: 11600006-00000000-17330134

Telefonszám: 62/480-411

Nyitva tartás: Hétfőtől péntekig 9-13 óra és 14-18 óra között, Szombaton 9-12 óra között

Tárhely szolgáltató neve: Kovács Szandra Ev.

Tárhely szolgáltató székhelye: 6724 Szeged, Puskás u. 13.

Tárhely szolgáltató elektronikus elérhetősége: www.sandrasmith.hu

 

1. Az általános értékesítési feltételek, hatálya, tárgya, bevezető rendelkezések:

1.1 A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat 

értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 

2013. évi V. törvény („Ptk.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs 

társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) 

törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 

45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező 

jótállásról szóló 151/2003 (IX.22.) Korm. rendelet. A vonatkozó jogszabályok kötelező 

rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.

 

1.2. A jelen Szabályzat a kihirdetés napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad.

Az Eladó jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. Vevők a weboldal használatával 

elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldal használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás 

automatikusan érvényes. 

 

1.3. Vevő, amennyiben belép az Eladó által üzemeltetett webshop weboldalára, vagy annak 

tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a webshopnak 

- a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Vevő nem 

fogadja el a feltételeket, nem jogosult a webshop tartalmának megtekintésére. 

 

1.4. Eladó fenntart magának minden jogot a webshop weboldal, annak bármely részlete 

és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos 

a webshopon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus 

tárolása, feldolgozása és értékesítése az Eladó írásos hozzájárulása nélkül.

 

2. MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE

2.1. Az oldalon megjelenített termékek online módon, elektronikus üzenetben, telefonon, 

illetve az üzletben személyesen rendelhetőek meg. 

 

2.2. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a 

törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. 

 

2.3. A webáruházban az Eladó részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről 

fotót jeleníthet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, 

bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Előfordulhat, hogy a gyártó változtatást 

eszközöl a gyártás folyamán, az ilyen bútor leszállítása nem jelent szerződésszegést 

amennyiben ezek a változtatások nem jelentenek szerkezeti, anyagbeli eltéréseket.

 

2.4. Amennyiben a bútorokkal kapcsolatban átadott, bármely termék információ, használati 

utasítás, garancia papír stb. tartalma és jelen Szabályzat között eltérés van, úgy jelen 

szerződés feltételei az irányadóak.

A bútorokhoz mellékelt termék leírás, használati, összeszerelési útmutató téves 

értelmezéséből adódó károkért felelősséget nem vállalunk.

 

2.5. Amennyiben a weboldalon akciós ár kerül bevezetésre, annak részleteiről az Eladó teljes 

körűen tájékoztatja Vevőt.

 

3. Megrendelés, szerződéskötés, fizetési feltételek :

3.1. A szerződés regisztrált ügyfelekkel jön létre, ezért a termékek megrendelése előtt minden 

Vevőnek létre kell hoznia egy fiókot a „Regisztráció” menüpont alatt.

 

3.2. Az áruházban található termékek között a megfelelő bútor kategória menüpont 

kiválasztása után tud a Vevő böngészni. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, 

akkor ott megtekinthetőek a bútorokról készült képek, a termékek tulajdonságainak rövid 

leírása, bruttó ára, egyéb választható elemei, további fontos jellemzői.

 

3.3. Az ajánlati ár az adott pillanatban, illetve akciós bútor esetében, a megjelölt akció ideje 

alatt, meghatározott ideig érvényes, az ár csak a megrendelés visszaigazolása után válik 

véglegessé. Kárpitos termékek esetében a bútorszöveteket kategóriákra osztva találhatják 

meg az oldalon, a feltöltött ár (kárpitos bútor esetében) mindig az I. kategóriás szövetes 

termék ára. A BÚTOROK ÁRA KATEGÓRIÁNKÉNT változik, az I. kategória a legolcsóbb 

kivitelre vonatkozik. Az árváltozás jogát a megrendelés visszaigazolásáig fenntartjuk!

 

3.4. A kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. Ha az adott kategóriában lévő összes 

termék nem fér ki egy oldalra, akkor a termékek alatt lévő számok segítségével lapozhat a Vevő. 

 

3.5. Az "Akciós termékek" kategóriában az áruházban kapható összes akciós termék 

megtalálható. 

 

3.6. Ha bővebb információt szeretne kapni a Vevő a termékről, akkor a termék képére vagy 

nevére kattintva teheti ezt meg. Ekkor a termék oldalára juthat el, ahol a bútorról részletesebb 

tájékoztatást kaphat.

 

3.7. Lehetőség van keresésre is. Egyszerű keresés esetén csak a kereső szót kell megadnia, és 

ha valamely termék megfelel ennek, akkor a rendszer megjeleníti. 

 

3.8. Összetett keresés esetén –a nagyítóra való kattintás után- a kereső szó mellett megadhatja, 

hogy melyik kategóriában és milyen összefüggésben kíván keresni. Amennyiben a keresés 

eredménnyel jár, azt a rendszer megjeleníti. Több találat esetén lehetőség van a találatok 

közötti lapozásra és a termékek részletes tulajdonságainak megtekintésére is. 

 

3.9. A kosár tartalmát a "Kosár" menüpont segítségével is ellenőrizni lehet. Itt módosíthatja 

Vevő azt, hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti 

az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha a megrendelés mellett dönt, 

válassza ki a fizetési és a szállítási módot, majd kattintson a "megrendelés megerősítése" 

gombra.

 

3.10. A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai: Az adott termék megrendelésének 

időpontja az az időpont, amikor a Vevő a megrendelését a Webáruházon keresztül eljuttatja az 

Eladóhoz. A megrendelés általában akkor lép életbe, ha az Eladó e-mail-ben vagy telefonon 

is visszaigazolja azt. Az Eladó által történő visszaigazolás pontos formája és határideje a 

kiválasztott termék, a szállítási és a fizetési mód jellemzőitől függ. A "Szállítás" menüpontban 

a Vevő megtalálja a szállítási feltételekre és díjakra vonatkozó információkat. 

 

3.11. Vevő e-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben 

e visszaigazolás Vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő 

elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül Vevőhöz nem érkezik meg, Vevő az 

ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés és annak 

visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve az Vevőhöz megérkezettnek, amikor az 

számára hozzáférhetővé válik. Eladó kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás 

azért nem érkezik meg időben, mert Vevő rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során, 

vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.

 

3.12. Amennyiben a Webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az 

áraknál, Eladó fenntartja a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve 

módosítása után Eladó azonnal tájékoztatja a Vevőt az új adatokról. A Vevő ezt követően még 

egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a 

szerződéstől.

 

3.13. Amennyiben a Vevő által kiválasztott terméket módjában áll az Eladónak szolgáltatni, 

úgy a gyártási folyamat elindításához a termék vételárának 20%-át előlegként át kell 

utalnia a Vevőnek Eladó bankszámlájára. A fizetendő előleg pontos összegéről Eladó az 

általa küldött visszaigazoló e-mailben tájékoztatja Vevőt. Az előleg bankszámlán történő 

jóváírásáról Eladó szintén küld egy igazolást a Vevő részére.

 

3.14. Amikor a termék elkészült, Eladó erről értesíti Vevőt, egyúttal tájékoztatja a 

fennmaradó vételár rész megfizetésének a módjáról és határidejéről, valamint a termék 

átvételével, kiszállításával kapcsolatos információkról. A fennmaradó vételár rész kifizetése 

történhet személyesen az Eladó szegedi üzletében, illetve a bankszámlára történő átutalás 

útján. 

 

3.15. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden 

költséget tartalmaz. A számlát és az elállási jogról szóló tájékoztatót a bútorhoz mellékelt 

csomag tartalmazza. 

 

3.16. Vevő köteles a terméket kézbesítéskor a futár előtt megvizsgálni, a csomagoláson, 

esetleg a termékeken észlelt lehetséges sérülés esetén köteles jegyzőkönyv felvételét kérni, 

sérülés esetén a terméket nem köteles átvenni. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt 

az Eladó nem fogad el! A termékek kézbesítése munkanapokon történik 8-17 óra közötti 

időszakban.

 

4. Megrendelések feldolgozása és teljesítése

4.1. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 18 óráig történik. A megrendelés 

feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, 

amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. 

Eladó minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a 

megrendelését. 

 

4.2. Eladó nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetőknek a gyártó, a beszállító, 

vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Eladó 

fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes 

egészben. Részben történő teljesítés kizárólag Vevővel történő egyeztetést követően kerülhet 

sor!

 

5. Az elállás joga

5.1. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó 

és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. 

rendelet szabályozása értelmében Vevő a megrendelt termék kézhezvételétől számított 

14 napon belül indokolás (külön magyarázat) nélkül elállhat a szerződéstől a hivatkozott 

kormányrendeletben található „elállási nyilatkozat minta” felhasználásával vagy bármely 

egyéb erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozata útján. 

Vevő ezen jogát már a szerződés megkötésének a napjától kezdve gyakorolhatja.

Jelen tájékoztató hiányában Vevő a termék kézhezvételétől számított 1 év elteltéig jogosult 

gyakorolni az elállási jogát.

 

5.2. A termék visszaküldésének költségét a Vevőnek kell viselnie, az Eladó nem vállalja e 

költség viselését.

 

5.3. Az elállási jog gyakorlása esetén a Vevőt a termék visszajuttatásának költségén kívül 

más költség nem terheli. Amennyiben Vevő a visszaszállításra nem a legkevésbé költséges 

fuvarozási módot választja, az így adódó többletköltség megtérítését az Eladó nem vállalja. 

 

5.4. Eladó követelheti továbbá a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár 

megtérítését. 

 

5.5. Nem illeti meg az elállási jog Vevőt olyan termék esetén, mely Vevő személyéhez 

kötötten, Vevő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére, illetve ha egyedileg a Vevő 

által megadott méretekre lett elkészítve. Különösen vonatkozik ez a szabály a Vevő által 

szolgáltatott minták alapján egyedi módon díszített termékekre. 

 

5.6. Eladó a termék visszaérkezését követően a fenti jogszabályok értelmében haladéktalanul, 

de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget a Vevő részére, beleértve a 

kiszállítási díjat is.

 

5.7. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési 

módot alkalmazunk, kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a 

hozzájárulását adja. Akármelyik visszatérítési mód kerül alkalmazásra, a Vevőt semmilyen 

többletköltség nem terheli.

 

5.8. Vevő köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de a szerződéstől való elállására 

vonatkozó értesítés Eladó részére történő megküldésétől számítva legkésőbb 14 napon belül 

visszaküldeni vagy Eladó címen leadni.

 

5.9. Vevő akkor tartja be a határidőt, ha a 14 napos időszak letelte előtt visszaküldi, vagy 

átadja a terméket Eladó részére.

 

5.10. Vevő kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett 

értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak szükségestől eltérő kezelése, 

használata miatt következett be.

 

5.11. A vételár és a kiszállítási költség visszatérítését Eladó mindaddig visszatarthatja, amíg 

vissza nem kapta a terméket, vagy Vevő bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, 

hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

 

5.12. Amennyiben Vevő élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti Eladó 

elérhetőségeinek valamelyikén írásban vagy bármely egyéb erre vonatkozó egyértelmű 

nyilatkozata útján. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját 

vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. 

Postai úton történő jelzés esetén ajánlott küldeményként, csomagként való jelzést fogad el 

Eladó. 

 

5.13. Vevőnek kiemelten ügyelnie kell a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a 

nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vevőt terheli! A termék 

visszaérkezését követő 14 napon belül Eladó az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési 

móddal egyező fizetési módon – kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez 

kifejezetten hozzájárul – téríti vissza a termék árát a kiszállítási költséggel együtt. 

 

5.14. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. 

(II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.

 

5.15. Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el.

 

5.16. Vevő egyéb panaszával is megkeresheti Eladót a jelen Szabályzatban található 

elérhetőségeken.

 

5.17. Az elállási jog nem illeti meg az olyan vállalkozást, azaz az olyan személyt, aki a 

szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljárva köt szerződést a 

Eladóval.

 

6. Szavatosság

Kellékszavatosság 

Milyen esetben élhet Vevő a kellékszavatossági jogával? 

Vevő a webshopot üzemeltető vállalkozás hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben 

kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. 

 

Milyen jogok illetik meg a Vevőt a kellékszavatossági igénye alapján? 

Vevő – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást

vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vevő által választott igény teljesítése lehetetlen 

vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel 

járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti 

az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Vevő is 

kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. 

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban 

Vevő viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. 

 

Milyen határidőben érvényesítheti Vevő kellékszavatossági igényét? 

Vevő köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba 

felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy 

a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait 

már nem érvényesítheti. 

 

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét? 

Vevő az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. 

 

Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének? 

A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének 

a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Vevő igazolja, hogy a terméket a webshopot 

üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már 

Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is 

megvolt. 

 

Termékszavatosság 

 

Milyen esetben élhet Vevő a termékszavatossági jogával? 

Ingó dolog (termék) hibája esetén Vevő – választása szerint – kellékszavatossági vagy 

termékszavatossági igényt érvényesíthet. 

 

Milyen jogok illetik meg Vevőt termékszavatossági igénye alapján? 

Termékszavatossági igényként Vevő kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését

kérheti. 

 

Milyen esetben minősül a termék hibásnak? 

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi 

követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő 

tulajdonságokkal. 

 

Milyen határidőben érvényesítheti Vevő termékszavatossági igényét? 

Termékszavatossági igényét Vevő a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két 

éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. 

 

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? 

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával 

szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén 

Vevőnak kell bizonyítania. 

 

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól? 

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha 

bizonyítani tudja, hogy: 

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy 

– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt 

felismerhető vagy 

– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. 

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. 

Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági 

igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének 

eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre 

vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

 

Jótállás

 

Milyen esetben élhet Vevő a kellékszavatossági jogával?

Hibás teljesítés esetén a Ptk. 6:159.§ (2), valamint a 6:173.§ (2) bekezdése és a 151/2003 

(IX.22.) Kormányrendeletben foglaltak alapján a bejelentett kellékszavatossági, valamint 

jótállási igénnyel szemben az Eladó. helytállásra köteles.

 

Milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg a Vevőt jótállás alapján?

A jótállás időtartama a 10.000,-Ft-ot meghaladó termék vásárlása esetén egy év. A jótállási 

határidő a fogyasztási cikk Vevő részére történő átadásával kezdődik.

Jótállás keretébe tartozó hiba esetén a fogyasztó (Vevő)

• elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, 

ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a vállalkozásnak 

a másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget 

eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, 

a szerződésszegés súlyát és a jótállási igény teljesítésével a fogyasztónak okozott 

érdeksérelmet.

 

• ha a vállalkozás a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének 

megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy 

ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy a kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, a 

fogyasztó – választása szerint – a vételár arányos leszállítását igényelheti, a hibát a 

vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy elállhat a 

szerződéstől.

Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye!

A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a 

vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés 

egyébként indokolt volt.

 

Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy 

a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Felhívjuk a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, 

illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem 

érvényesíthet, egyébként viszont a Vevőt a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatossági és 

termékszavatossági jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Nem vonatkozik a szavatosság/jótállás az alábbi esetekre: 

- Szakszerűtlen összeszerelés okozta károsodásokra, amennyiben a kezelési utasítás megfelelő 

információt tartalmaz a szerelés módjára vonatkozóan.

- Ha a terméken a vevő vagy más idegen személy átalakítást, javítást végzett.

- Rendellenes használat miatti károsodásra (kezelési, használati útmutatóban), az előírtaktól 

eltérő használatra pl.: szakszerűtlen tisztítás, tartó elemek túlterhelése miatti leszakadás stb.

- Amennyiben a bútor felszállítását (emeletre, lakásba bejuttatását) nem az eladó szerződött 

partnere végzi), hanem a Vevő személyesen, akkor a felszállításnál keletkező sérülésekre és 

az esetleges további újabb szállításkor keletkezett sérülésekre a jótállás nem vonatkozik.

- Az Eladó nem vállal felelősséget, garanciát azon esetben, ha a vásárló által megrendelt 

termék annak lakásába nem fér be, lakásba juttatása, lakáson belüli mozgatása nem 

megoldható vagy csak rongálással kivitelezhető. Ebben az esetben is maradéktalanul meg kell 

fizetni a vételárat, a lakás és nyílászáróinak méret ismerete a Vevő felelőssége.

- Valamely alkatrész (pl.: szövet) természetes kopása, elhasználódása esetén.

-A fa természetes anyagából adódó kisebb színeltérésre.

-A jótállási jegyen feltüntetett olyan, hibákra amelyekre a Vevő árengedményt kapott.

- Ha a Vevő nem tett eleget kárenyhítési kötelezettségének.

- Fontos megjegyeznünk, hogy az oldalon feltüntetett szövet választék színe, egyénenként, 

monitoronként más és más lehet. Megrendelés előtt mindenképp érdemes egyeztetni az 

Eladóval, hiszen mindenki érdeke, hogy a megfelelő színű, a Vevő által megálmodott 

terméket kapja, sajnos a színeltérésekért az Eladó felelősséget nem tud vállalni.

 

7. Vegyes rendelkezések

7.1. Eladó kötelezettsége teljesítéséhez közreműködőt jogosult igénybe venni. Ennek 

jogellenes magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes magatartást 

saját maga követte volna el.

 

7.2. Ha a jelen Szabályzat bármely része érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné 

válik, az a fennmaradó részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti. 

 

7.3. Amennyiben Eladó a Szabályzat alapján megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás 

elmulasztása nem tekinthető az adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő 

lemondás csak az erre vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Az hogy az 

Eladó egy alkalommal nem ragaszkodik szigorúan a Szabályzat valamely lényegi feltételéhez, 

vagy kikötéséhez nem jelenti azt, hogy lemond arról, hogy a későbbiekben ragaszkodjon az 

adott feltétel vagy kikötés szigorú betartásához.

 

7.4. Eladó és Vevő vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják rendezni.

 

8. Panaszkezelés rendje

8.1. Az Ideál Bútorbolt webáruház célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő 

minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítsen. Amennyiben Vevőnek 

mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy 

panaszát a fenti e-mail címen, vagy postai levél útján is közölheti. 

 

8.2. Eladó a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Vevő a 

panasz kezelésével nem ért egyet, az Eladó a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról 

haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel, s annak egy másolati példányát átadja Vevő részére. 

Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, az Eladó a panaszról jegyzőkönyvet vesz 

fel, s annak egy másolati példányát átadja Vevő részére.

 

8.3. Az írásbeli panaszt webáruházunk 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt 

elutasító álláspontját megindokolja. A válasz másolati példányát 3 évig megőrzi, s azt az 

ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.

 

8.4. Amennyiben a panasz kivizsgálását követően a Vevő továbbra sem elégedett a 

válaszunkban foglaltakkal, akkor Vevő jogosult arra, hogy panaszával a Csongrád Megyei 

Békéltető Testülethez (6721 Szeged, Párizsi körút 8-12. szám) forduljon.

 

9. Adatvédelmi nyilatkozat

Az Ideál Bútor Bolt Webáruház biztonsággal őrzi, bizalmasan kezeli és tiszteletben tartja, a 

regisztráció folyamán önkéntesen megadott személyi adatokat, melyeket az adatvédelemről 

szóló 1992. évi LXIII. törvényben foglaltak szerint harmadik személynek jogosulatlanul 

nem adja át. A személyes adatok csak és kizárólag a vásárlással összefüggésben kerülnek 

kezelésre. Az adatkezeléshez történő hozzájárulást, a Vevő bármikor módosíthatja, 

visszavonhatja, vagy kérheti adatai törlését. Az érintettek adatközléssel kapcsolatos 

jogait, kötelességeit, jogorvoslati lehetőségeit, az információs önrendelkezési

információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szabályozza.

 

10. Szerzői jogok

10.1. Az Eladó fenntart magának minden jogot az Ideál Bútorbolt weboldalán, azok bármely 

részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében.

 

10.2. Miután ezen weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos az oldalon megjelenő tartalmak 

vagy azok bármely részletének letöltése (többszörözése), más módon való felhasználása, 

elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése az Eladó írásos hozzájárulása nélkül. 

 

10.3. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni írásos hozzájárulás 

esetén is csak oldalunkra való hivatkozással lehet.

 

10.4. Az online-butor.hu név szerzői jogi védelmet élvez, felhasználása a hivatkozás 

kivételével kizárólag az Eladó írásos hozzájárulásával lehetséges.

 

10.5. Vevő a weboldal egyes részeit saját felhasználás céljából a merevlemezére lementheti, 

vagy kinyomtathatja, ám ebben az esetben sem válik jogosulttá a weboldal így többszörözött 

részének a tovább használatára, terjesztésére, fénymásolására, átvételére, adatbázisban történő 

tárolására, letölthetővé tételére, a tartalom kereskedelmi forgalomba történő hozatalára.

 

10.6. Jogosulatlan felhasználás (azaz felhasználási szerződés nélkül, vagy az idézés határait 

és szabályait átlépve történő felhasználás) esetén a jogsértő 25.000,-Ft + ÁFA/mondat, illetve 

60.000,-Ft + ÁFA / kép mértékű felhasználási díjat köteles Eladó részére fizetni.

 

VISSZAIGAZOLÓ E-MAIL TARTALMA:

Megrendelő neve:

Megrendelő címe:

Megrendelt termék megnevezése, főbb tulajdonságai (szín, méret stb.):

Megrendelt termék azonosítási száma:

Megrendelés iktatási száma:

Megrendelt termék bruttó ára:

Fizetendő előleg összege:

Fennmaradó vételárrész fizetési határideje:

Fizetési mód:

Bankszámlaszám:

Szállítás várható ideje:

Szállítási és számlázási információk (ha különbözik a megrendelő adataitól)

Eladó neve:

Eladó címe:

Eladó elérhetőségei:

 

Köszönjük, hogy WebÁruházunkban vásárolt!

Az elállás jogáról, a szavatosságról és az egyéb vásárlási feltételekről ITT (link helye) 

tájékozódhat.

 

A Jelen szerződés az Ideál Bútor Bolt Herczeg Szilvia Ev. szellemi tulajdona.